在碰到智能水表不出水的情况，排除停水等外部因素影响，应及时插入用户卡查询剩余水量，当水表一切正常且余额充足时，液晶部分显示剩余水量与“阀开”标志，说明剩余水量不足，用户必须完成充值后插卡开阀，水表才能再次出水。

在水表的两端有足够的直管，使水表之间的距离不要太短以及在安装水表之前清除垃圾。且我们建议将水表安装在集中的地方。可以为水表安装一个水表盒。这不仅保护了水表不受风吹雨淋，而且在测量等方面提供了相对稳定的性能。

水表安装后，水务公司在得到用户确认后，会采集部分用户用水数据，在一段时间后根据其用水习惯进行量身定制水量报警阈值。系统一旦发现用水量异常的情况，会自动推送报警信息至网页版计量平台。给用户的带来了良好的体验感避免了单元用水的影响，起到了改善的作用。智能水表实现了用户的对应服务，可以单独结算，自主缴费，解决用水纠纷的情况，让居民在缴费的时候更加方便。

通常，出现技术问题时以机械读数为参考。当然，如果质疑该水表的准确性，我们也可一起到相关鉴定部门鉴定，再依最终鉴定结果补交水费。如发现用水量异常的情况，系统会自动推送报警信息至网页版计量平台。相较之前的机械水表，智能水表不仅可以采集用户24小时的用水量，同时还可以通过智能水表掌上APP远程查看用水量，及时了解用户家中的用水情况。